(二〇〇九年七月十五日)
卫生部新闻办公室
马晓伟指出,开展以“持续改进医疗质量,确保医疗安全”为主题的“医疗质量万里行”活动,是对于强化医疗机构内涵建设和内部管理,提高医疗服务质量,保证人民群众身体健康和生命安全,促进医疗卫生事业健康发展具有重要意义。开展“医疗质量万里行”活动,是全面贯彻落实安全生产会议精神的具体体现,是深化医药卫生体制改革的重要举措,是深化医院管理年和医疗安全百日专项检查活动、持续改进医疗质量和医疗安全的有利抓手。
马晓伟要求,各级卫生行政部门应当全力投入,真抓实干,全力做好“医疗质量万里行”活动的各项工作。一是以“持续改进质量,保证医疗安全”为主题,广泛开展宣传教育活动,增强公众安全就医意识。“医疗质量万里行”活动重在制度建设和宣传教育,对内要强化医院内涵建设,突出医疗质量管理,对外要注重社会宣传教育和舆论引导。要大力开展医务人员医疗质量和医疗安全宣传教育工作,加大对医疗机构主要负责人、质量安全管理人员和全体工作人员的管理、教育力度,提高质量管理理论水平和实际操作能力。要开展公众就医知识宣传教育,充分利用“医疗质量万里行”活动组织编写相关科普读物和宣教材料,采取现场讲座、网络视频等多种宣传、培训形式,引导社会公众正确认识医学科学和医疗风险,提高群众医疗安全意识和甄别假医、假药、虚假医疗宣传的能力,保障患者合法权益。同时,要加强舆论引导,要充分发挥报刊、网络、广播、电视等媒体的作用,围绕“医疗质量万里行”活动主题,组织开展形式多样的宣传报道活动。一方面大力宣传各地“医疗质量万里行”活动的先进做法和好经验和好典型,另一方面坚决通报曝光非法行医和虚假医疗宣传等行为,加大打击力度。通过广泛开展多层次多形式的宣传活动,营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。二是以医疗安全隐患排查治理为重点,深入开展专项检查活动,着力解决突出问题。这次“医疗质量万里行”活动要以医疗技术、合理用药、血液安全、医院感染、病原微生物实验室生物安全管理、医院后勤治安保卫和消防安全等工作为重点,通过深入开展专项检查治理活动,以查促建、纠建并举,对暴露的突出问题和存在的安全隐患进行全面梳理、排查整治,并采取针对性的措施,加以整改消除安全隐患;对机制和体制、制度不健全的应当加以完善;对有关规定和工作措施执行不力的,要进行全面清查和治理。三是以推动医疗质量持续改进为目标,不断总结经验,建立长效管理机制。“医疗质量万里行”活动的目标是提高医疗质量、保证医疗安全、和谐医患关系,核心是“医疗质量持续改进”,切入点是“万里行”。各地在开展“医疗质量万里行”活动中,要及时总结和推广好经验、好做法、好典型,有序推进,同时充分结合医疗质量控制中心的作用,逐步探索建立医院管理长效机制,不断提高医疗质量和医疗服务水平,保障医疗安全。